Vrácení, výměna a reklamace

NEJSI SPOKOJENÁ SE ZAKOUPENÝM ZBOŽÍM, VYBRALA JSI SI ŠPATNOU VELIKOST NEBO SE TI PROSTĚ NELÍBÍ?
NEVADÍ, SPOLEČNĚ NAJDEME ŘEŠENÍ.

VÝMĚNA ZBOŽÍ - prádlo na míru

Dřív , než prádlo vrátíš,  vyfoť se prosím v nesedícím prádle nebo natoč video. Uvidím lépe kde a jak třeba střih upravit. 

Nenošené, neprané a nepoškozené prádlo se všemi visačkami zabal a zanes do jakékoliv pobočky Zásilkovny a nahlaš kód 93317395. 
Obsluha TI vytiskne a nalepí štítek a balíček odešle (doba doručení je cca 1 týden). Uschovej si, prosím, potvrzení o převzetí balíčku.

Prádlo též můžeteš zaslat na naši adresu: Bára Severin Underwear, Skladištní 40/16, 290 01 Poděbrady.

Tvoje požadavky na úpravu, prosíme, také napiš na papír a ten přilož do balíčku, nebo pošli mailem.

V případě dotazů nám vše napiš na e-mail: obchod@baraseverin.cz. Společně pro Tebe najdeme to pravé prádlo.
 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ - prádlo z výprodeje

Do čtrnácti dnů od převzetí je možné prádlo vrátit bez udání důvodu. Netýká se prádla na míru. Prádlo na míru lze pouze upravit, nelze vrátit. 

Nenošené, neprané a nepoškozené prádlo se všemi visačkami zabal a zanes do jakékoliv pobočky Zásilkovny a nahlaš kód 93317395.
Obsluha TI vytiskne a nalepí štítek a balíček odešle (doba doručení je cca 1 týden). Uschovej si, prosím, potvrzení o převzetí balíčku.
Z vrácené částky Ti odečteme 59,- Kč (při odeslání z ČR) nebo 4 € (při odeslání ze SR).

Prádlo též můžeteš zaslat na naši adresu: Bára Severin Underwear, Skladištní 40/16, 290 01 Poděbrady.

Vaše požadavky na vrácení, prosím, včetně čísla účtu napiš do zaslaného formuláře a přilož ho do balíčku.

Nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od slouvy Ti vrátíme částku za prádlo a dopravné v nejlevnější nabízené variantě.

V případě dotazů nám vše napiš na e-mail: obchod@baraseverin.cz. Společně pro Tebe najdeme to pravé prádlo.

Zboží je též možné vyměnit za dárkový poukaz.


REKLAMACE

Zakoupené spodní prádlo je možné reklamovat ve lhůtě dvaceti čtyř měsíců.

Vyprané a čisté prádlo zabal a zanes do jakékoliv pobočky Zásilkovny a nahlaš kód 93317395.
Obsluha Ti vytiskne a nalepí štítek a balíček odešle (doba doručení je cca 1 týden). Uschovej si, prosím, potvrzení o převzetí balíčku.

Tvoji reklamaci, prosíme, napiš do zaslaného formuláře a ten přilož do balíčku.

Do třiceti dnů bude Tvoje reklamace vyřízena.
V případě dotazů nám vše napiš na e-mail: obchod@baraseverin.cz. Společně najdeme to pravé prádlo pro Tebe.


Bára Severin Underwear

Zpět do obchodu