Vrácení, výměna a reklamace
NEJSI SPOKOJENÁ SE ZAKOUPENÝM ZBOŽÍM, VYBRALA JSI SI ŠPATNOU VELIKOST NEBO SE TI PROSTĚ NELÍBÍ?
NEVADÍ, SPOLEČNĚ NAJDEME ŘEŠENÍ.
Dřív , než prádlo vrátíš, vyfoť se prosím v nesedícím prádle nebo natoč video. Uvidím lépe kde a jak třeba střih upravit.
Nenošené, neprané a nepoškozené prádlo se všemi visačkami zabal a zanes do jakékoliv pobočky Zásilkovny a nahlaš kód 93317395.
Obsluha TI vytiskne a nalepí štítek a balíček odešle (doba doručení je cca 1 týden). Uschovej si, prosím, potvrzení o převzetí balíčku.
Prádlo též můžeteš zaslat na naši adresu: Bára Severin Underwear, Skladištní 40/16, 290 01 Poděbrady.
Tvoje požadavky na úpravu, prosíme, také napiš na papír a ten přilož do balíčku, nebo pošli mailem.
V případě dotazů nám vše napiš na e-mail: obchod@baraseverin.cz. Společně pro Tebe najdeme to pravé prádlo.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ - prádlo z výprodeje
Do čtrnácti dnů od převzetí je možné prádlo vrátit bez udání důvodu. Netýká se prádla na míru. Prádlo na míru lze pouze upravit, nelze vrátit.
Nenošené, neprané a nepoškozené prádlo se všemi visačkami zabal a zanes do jakékoliv pobočky Zásilkovny a nahlaš kód 93317395.
Obsluha TI vytiskne a nalepí štítek a balíček odešle (doba doručení je cca 1 týden). Uschovej si, prosím, potvrzení o převzetí balíčku.
Z vrácené částky Ti odečteme 59,- Kč (při odeslání z ČR) nebo 4 € (při odeslání ze SR).
Prádlo též můžeteš zaslat na naši adresu: Bára Severin Underwear, Skladištní 40/16, 290 01 Poděbrady.
Vaše požadavky na vrácení, prosím, včetně čísla účtu napiš do zaslaného formuláře a přilož ho do balíčku.
Nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od slouvy Ti vrátíme částku za prádlo a dopravné v nejlevnější nabízené variantě.
V případě dotazů nám vše napiš na e-mail: obchod@baraseverin.cz. Společně pro Tebe najdeme to pravé prádlo.
Zboží je též možné vyměnit za dárkový poukaz.
Zakoupené spodní prádlo je možné reklamovat ve lhůtě dvaceti čtyř měsíců.
Vyprané a čisté prádlo zabal a zanes do jakékoliv pobočky Zásilkovny a nahlaš kód 93317395.
Obsluha Ti vytiskne a nalepí štítek a balíček odešle (doba doručení je cca 1 týden). Uschovej si, prosím, potvrzení o převzetí balíčku.
Tvoji reklamaci, prosíme, napiš do zaslaného formuláře a ten přilož do balíčku.
Do třiceti dnů bude Tvoje reklamace vyřízena.
V případě dotazů nám vše napiš na e-mail: obchod@baraseverin.cz. Společně najdeme to pravé prádlo pro Tebe.
Bára Severin Underwear